Die FLIR ETS320 verkürzt die Reparaturzeiten bei ISOMEDIA

ISOMEDIA ist ein führendes Kundendienstunternehmen für mobile Endgeräte mit Sitz in Süddeutschland. 1995 wurde das Unternehmen als PC- und Handy-Reparaturzentrum in Stuttgart gegründet. Heute nutzt ISOMEDIA eine FLIR ETS320, um seine Reparaturarbeiten schneller auszuführen.

Seit 2013 ist ISOMEDIA ein autorisiertes Kundendienst- und Reparaturzentrum für mobile Endgeräte von führenden Markenherstellern in Deutschland. Als zertifizierte Servicestelle der Stufe 3 kann es mit hochwertigen Lötmaschinen und Kalibrierungsinstrumenten Reparaturen auf der Komponentenebene ausführen. Seit 2017 ist ISOMEDIA ein führender Anbieter von Vor-Ort-Reparaturen für Geräte von führenden Marken. Viele Kunden können sich ihr von ISOMEDIA repariertes mobiles Endgerät noch am selben Tag wieder abholen.

Wärmebildtechnik ermöglicht kürzere Reparaturzeiten

ISOMEDIA hat die Infrarot-Thermografie als effiziente Methode zum Verkürzen der Reparaturzeiten entdeckt. Zum Überprüfen von PBAs schaffte das Unternehmen eine FLIR T420 an. Die Abkürzung PBA steht für „Printed Circuit Board Assembled“ – eine mit aufgelöteten Bauteilen bestückte Leiterplatte. ISOMEDIA nutzt die FLIR-T-Series-Kamera nach wie vor, um den Temperaturverlauf auf der PBA zu erkennen und die ursächlichen Vorgänge zu analysieren.

„Dank der FLIR-T-Series können wir das Problem lokalisieren und die zugrunde liegenden Vorgänge auf der PBA analysieren“, sagt Nicolas Marsot, technischer Ingenieur bei ISOMEDIA. „Wir schätzen die FLIR T420 sehr, denn sie liefert uns gleichzeitig ein Wärmebild und ein visuelles Bild. Dadurch können wir dem Kunden erstklassige Bilder vom jeweiligen Vorgang zeigen. Und dank Tools von FLIR können wir die Wärmebilder auch analysieren.“

In 20 Prozent aller Fälle lässt sich das Problem bereits durch den Austausch eines Bauteils auf der PBA beheben. Doch in den meisten Fällen muss die komplette PBA ausgetauscht werden.“ „Natürlich ist es auch in diesen Fällen gut zu wissen, dass das Problem nicht bei der PBA lag“, erklärt Nicolas Marsot.

Ein neues und erstklassiges Instrument: DIE FLIR ETS320

„Obwohl die FLIR T420 ein großartiges Instrument ist, nutzen wir heute eine neue Generation von FLIR-Wärmebildkameras“, fügt Nicolas Marsot hinzu.

Die FLIR ETS320 ist ein berührungsloses Temperaturmesssystem, das eine hoch empfindliche Wärmebildkamera mit einem integrierten Standfuß vereint. Damit lassen sich freihändige Messungen bei Platinen und anderen kleinen Elektronikbauteilen vornehmen. Nicolas Marsot erklärt, wieso die FLIR ETS320 für die bei ISOMEDIA ausgeführten Reparaturarbeiten so wichtig ist: „Die FLIR ETS320 ist ein sehr benutzerfreundliches Instrument, denn damit können wir schnell feststellen, ob ein Problem auf der PBA vorliegt. Das ist für uns sehr wichtig, denn so können wir sehr schnell die genaue Position des Problems auf der PBA sowie dessen Ursache erkennen.“

Er fügt hinzu: „Die FLIR ETS320 macht Hot-Spots auf der PBA deutlich sichtbar. Da Zeit für ISOMEDIA Geld bedeutet, ist die FLIR ETS320 für uns ein perfektes Instrument, denn damit können wir unsere Reparaturzeiten drastisch verkürzen. Außerdem lässt sie sich einfacher für derartige Arbeiten nutzen.“

Nicolas Marsot erklärt: „Obwohl sich unsere T-Series-Kamera auch für den mobilen Einsatz eignet, können wir diese in unserer Einrichtung nur dort nutzen, wo bereits eine passende fest montierte Halterung installiert ist. Durch ihren integrierten Standfuß lässt sich die FLIR ETS320 hingegen bei Bedarf ganz einfach überall von anderen Technikern nutzen.“

„Doch nicht nur durch ihre Mobilität, sondern auch durch ihren günstigen Preis erweist sich die FLIR ETS320 für uns als echter Vorteil. Bei Bedarf können wir mehrere Systeme gleichzeitig nutzen.“

Abschließend sagt Nicolas Marsot: „Wir können uns unsere tägliche Arbeit ohne die Vorzüge der Wärmebildgebung inzwischen gar nicht mehr vorstellen. Die Wärmebildgebung und insbesondere die FLIR ETS320 hilft uns dabei, unsere Reparaturzeiten zu verkürzen und unseren Kunden genau den erstklassigen und schnellen Service zu bieten, für den ISOMEDIA bekannt ist.“

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