Automatische Belegungserfassung zur Einhaltung der Abstandsregeln

Viele Händler und Unternehmer können ihre Geschäfte wieder öffnen, sind aber gefordert, die Abstandsregelungen in Innenräumen durchzusetzen. Die Belegungs- und Personenzählung liefert Händlern seit jeher wertvolle Informationen über Kundenbewegungen und -verhalten. In der aktuellen COVID-19-Situation erweist sich diese Technologie als wichtiges Werkzeug, mit dem Unternehmen eine Überbelegung ihrer Räume verhindern können. Dazu werden am Eingang Displays aufgestellt, die die aktuelle und maximale Belegung anzeigen. Mitarbeiter und Kunden sehen sofort, wenn das Kapazitätslimit erreicht ist.

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Sogenannte „essenzielle“ Einrichtungen, die ihren Betrieb während der Pandemie aufrecht erhalten können, haben Prozesse eingeführt, um die Gesundheit und Sicherheit zu gewährleisten. Lebensmittelgeschäfte und Banken haben zum Beispiel Plexiglasscheiben installiert, um die Kunden und Mitarbeiter voneinander zu trennen.  Fluglinien haben die Maskenpflicht eingeführt und halten zum Beispiel die mittlere Reihe an Bord frei.  Schnellrestaurants beschränken sich auf ihr Drive-Through-Angebot, während herkömmliche Gaststätten auf Heimservice oder Take-Away umgeschwenkt sind. 

Zwar sind diese Vorsichtsmaßnahmen – bei richtiger Umsetzung – weitgehend wirksam, doch werden andere Strategien erforderlich sein, damit Unternehmen (und die Gesellschaft im Allgemeinen) langfristig zu einer Art von Normalität zurückkehren können, insbesondere wenn weitere Geschäfte wiedereröffnen.

Um die geltenden Abstandsregelungen einzuhalten, sind Unternehmen dazu übergegangen, die maximalen Belegungs- oder Besucherzahlen in ihren Einrichtungen einzuschränken.  Dabei verlassen sich viele auf die manuelle Zählung und Kontrolle. Das ist nicht nur fehleranfällig, sondern auch ungenau, aufwendig und im Endeffekt zu teuer.  FLIR hat sich dieser Aufgabe angenommen und eine skalierbare, autarke und automatisierte Belegungsüberwachungslösung entwickelt, die zum Beispiel in Lebensmittelgeschäften, Banken, Theatern, Werkhallen und Lagerhäusern eingesetzt werden kann.

Das Herzstück der Belegungslösung von FLIR sind die Brickstream-Produkte.  Die Brickstream-Kameras zur Personenverfolgung nutzen eine erstklassige Stereo-Vision-Technologie, um Personen anonym und unauffällig zu verfolgen. Die Privatsphäre bleibt gewahrt, während gleichzeitig eine Überbelegung verhindert wird. 

Die Kameras sind an der Decke über jedem Ein-/Ausgang installiert. Eine „Master-Kamera“ berechnet die Belegung in Echtzeit, indem sie die Ein-/Austrittsszahlen von allen Kameras vor Ort erfasst.  Die Master-Kamera dient auch als Berichtsschnittstelle. Geräte im selben Netzwerk können ein anpassbares Echtzeit-Dashboard einblenden, das die aktuelle/verfügbare Belegung und die zugehörigen Meldungen anzeigt.  Da die Master-Kamera die gesamte Arbeit übernimmt, ist keine zusätzliche Verarbeitungsinfrastruktur vor Ort oder in der Cloud erforderlich.

Die Belegungslösung von FLIR nutzt für die Brickstream-Kameras eine Edge-basierte IoT-Architektur sowie eine BYOD-Architektur („Bring Your Own Device“) für die Geräte, auf denen das Belegungs-Dashboard angezeigt wird.  Die BYOD-Architektur ermöglicht es, die Belegung der Standorte auf nahezu jedem Gerät – PC, Laptop, Tablet, Mobiltelefon, Smart-TV usw. – anzuzeigen und zu überwachen, das über einen Webbrowser verfügt und (kabelgebunden oder drahtlos) mit demselben Netzwerk wie die Brickstream-Kameras verbunden ist. 

Das Dashboard erlaubt sowohl einfache Anpassungen, wie maximale Belegung und Mitteilungstext, aber auch umfangreichere Änderungen wie mehrere Sprachen, Branding, Metriken und Layout/Design. Kundendisplays können auf die Obergrenze und die aktuelle Raumbelegung aufmerksam machen, was den Mitarbeitern Zeit spart und die Bedenken der Kunden zerstreut.